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南宁工商:多次曝光的骗局 消费者要提高警惕

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近日,南宁市工商12315指挥中心发布第一季度数据统计分析。分析显示了商品类、服务类的投诉情况和消费者举报的内容,其中,网店销售塑身类服装涉嫌虚假宣传,房屋装修服务成投诉新热点。南宁市工商部门提醒广大消费者,尽量避免这些雷区,对于媒体多次曝光的骗局要引起重视。

网店塑身服装涉嫌虚假宣传

本次南宁市工商12315发布的第一季度数据统计分析共分为3类,分别为商品类投诉、服务类投诉和消费者举报。

商品类投诉方面,服装鞋帽类投诉排在第一,主要问题是南宁一些商家开设的网店涉嫌虚假宣传,销售塑身类服装使用夸大语言欺骗消费者。

交通工具投诉,汽车投诉增长势头不减,问题集中在合同方面。消费者主要反映:商家承诺无理由退还订(定)金却不退,商家事先约定的汽车贷款额度无法兑现等。此外,消费者还反映汽车维修拖延、维修质量不理想、多次送修故障仍无法排除等问题。

房屋类投诉逐年上升,九成以上的投诉均指向房屋买卖当中的格式合同,主要反映:房产开发商未按约定时间交房、虚假宣传、不按承诺退款、无证预售等。由于房地产涉及金额较大,工商部门调解不成诉诸法院的案例屡见不鲜。

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